Política de Privacidade

Última atualização: Julho de 2026

A sua privacidade é uma prioridade para o Kwiu. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as suas informações pessoais quando você utiliza o nosso aplicativo de live streaming e serviços relacionados (o "Serviço").

1. Informações que Coletamos

Para garantir que o Kwiu funcione de forma rápida, segura e interativa, nós coletamos os seguintes tipos de informações:

• Informações de Cadastro: Nome de usuário, endereço de e-mail, foto de perfil (avatar) e dados fornecidos durante o processo de autenticação (ex: via Google Sign-In).
• Conteúdo Gerado (Transmissões e Mensagens): O vídeo e o áudio da sua câmera durante as lives, as mensagens enviadas no chat ao vivo e privado, os "stories" publicados e os registros de envio/recebimento de Presentes Virtuais.
• Dados do Dispositivo: Coletamos o identificador do aparelho e a versão do sistema operacional para fins rigorosos de segurança e moderação (como a aplicação de banimentos definitivos em infratores).
• Biometria e Verificação: Durante procedimentos críticos, como o resgate de ganhos (saques) ou o pedido de exclusão definitiva da conta, podemos exigir reconhecimento facial e validação de documentos oficiais (CPF/RG) para evitar fraudes financeiras e lavagem de dinheiro.

2. Como Utilizamos os Seus Dados

Os dados coletados são utilizados única e exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Operação do App de Lives: Utilizar sua câmera e microfone para transmitir a sua live em tempo real para os seus seguidores.
• Moderação de Conteúdo: Processamento automatizado de frames de vídeo, chats e relatórios de usuários para detectar conteúdo ilegal ou prejudicial que viole nossos Termos de Serviço.
• Transações Financeiras: Gerenciar o seu saldo de moedas, rastrear a compra de gifts e processar de forma segura as solicitações de transferência monetária para sua conta bancária (PIX).
• Armazenamento Local: O Kwiu armazena partes das suas conversas e stories no armazenamento local do seu dispositivo para proporcionar um carregamento mais rápido. Esses dados locais são apagados automaticamente assim que você sai da sua conta (Logout) ou alterna para outro usuário no mesmo aparelho.

3. Compartilhamento de Informações

Nós NÃO VENDEMOS seus dados pessoais para terceiros, anunciantes ou corretores de dados. O compartilhamento das suas informações só ocorre nas seguintes situações restritas:

• Provedores de Pagamento e Infraestrutura: Compartilhamos os dados mínimos necessários com plataformas parceiras de confiança (ex: processadores de pagamento e provedores de hospedagem de vídeo).
• Obrigação Legal: Se formos intimados judicialmente ou por ordens de autoridades competentes para cooperar em investigações criminais ou de fraude.
• Usuários do Kwiu: Naturalmente, as informações do seu perfil público (nome, avatar, número de seguidores) e o conteúdo que você escolhe transmitir ao vivo ou enviar no chat serão visíveis para a comunidade.

4. Segurança dos Seus Dados

Implementamos rigorosas medidas de segurança. As comunicações entre o app e o servidor são protegidas por criptografia. O armazenamento da sua sessão no aparelho é feito de forma segura e os dados temporários não persistem entre trocas de usuários.

Embora nos esforcemos ao máximo para proteger suas informações pessoais, a transmissão de dados pela internet nunca é 100% segura, e não podemos garantir segurança absoluta contra ataques cibernéticos extremos.

5. Seus Direitos (Exclusão e Controle)

Você tem total controle sobre a sua conta. Através das configurações de Perfil do Kwiu, você pode:

• Bloquear usuários indesejados.
• Silenciar notificações e ajustar quem pode lhe enviar mensagens diretas.
• Excluir Definitivamente sua Conta: Ao solicitar a exclusão através da aba "Conta" no app (após passar pela verificação de segurança facial), nós apagaremos todos os seus posts, mensagens, saldo e dados pessoais dos nossos servidores, de forma irreversível.

6. Contato

Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou quiser exercer seus direitos de privacidade sobre como tratamos os seus dados neste app de lives, por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte e segurança de dados enviando um e-mail para: kwiu.app@gmail.com.